L’achat d’une prime Over Weight s’effectue exclusivement au niveau d’un point de vente Tunisair
L’achat d’une prime Over Weight s’effectue exclusivement au niveau d’un point de vente Tunisair, en Tunisie ou à l’étranger, et est accordé en échange de Miles Prime. Pour cela, il convient d'être muni de la carte ou l’identifiant Fidelys et du code PIN, et de disposer d'un solde suffisant en Miles Prime.
La Prime Over Size est autorisée seulement pour un vol en aller simple.
Le cumul entre un EMD Over Weight et un EMD Excédent de bagages par vol n’est pas autorisé.
La Prime Over Weight est valable 03 mois à compter de la date de son émission avec la possibilité d’annulation (avant le départ) ou de remboursement (après départ) dans tous les points de vente Tunsair exclusivement, sur demande expresse de l’adhérent et ce conformément aux conditions du Programme Fidelys.
Les conditions d’annulation d’une Prime Over Weight :
Toute demande d’annulation d’une Prime Over Weight est autorisée le jour de son émission, avec la re-créditation du compte de 100% des Miles Primes.
Les annulations suivantes feront l’objet d’une pénalité de 20% avec la re-créditation du compte de 80% des Miles Prime.
Notez bien : En cas d’expiration de la période de validité, l'annulation d’une Prime Over Size n’est pas autorisée.